智能家居代理宣传工作怎么做?(内附方法)


智能家居代理宣传工作

智能家居代理宣传工作

【智家网 讯】作为一个典型的80后,山东临沂的邢总身上充满了对于智能家居事业的热情,平日里的他也喜欢钻研一些数码产品等新鲜时尚的事物,和人聊天的时候也总是面带微笑,给人一种阳光的亲近感。与很多代理商一样,邢总在偶然间接触到智能家居后便对这一行业产生了浓厚兴趣。尽管真正做智能家居的时间并不算长,但邢总也有着自己独特的营销心得。本期智家网“千城百店”智能家居体验店全国走访活动,来听一听邢总对于智能家居市场及营销的看法。

体验为王:智能家居代理商应如何进行体验营销?

亲身使用:带给客户最真实的感受

邢总在选择智能家居品牌之前,也考察并使用测试了很多智能家居品牌,最终被天乔智能家居的简单,易用,稳定等特性所打动。

邢总说:“智能家居作为装到家中的产品和服务,肯定要给客户最好的体验,我们肯定要对客户负责。你不能说装到家里整体出问题,所以我自己在考察的时候也使用了一个多月市场上的各个品牌的产品,最终选择了现在的品牌。”

邢总还表示:“对于目前临沂乃至全国各地的智能家居市场来说,不管你是什么品牌,我们提供的不一定是产品,而是带给客户的服务和体验。”

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体验为王:智能家居代理商应如何进行体验营销?

体验为王:一定要让客户体验

在聊天中,邢总多次提到“体验”一词。邢总认为智能家居行业“体验为王”,谁家的产品体验好,谁家的产品才能俘获客户的青睐。

在拓展客户过程中,体验也是一项重要的宣传方式。邢总表示自己刚开始做的时候,甚至父母也非常不理解,以为是卖家具的。“我爱人来店里转了一圈,她也不知道我到底是卖什么的。”

体验为王:智能家居代理商应如何进行体验营销?

说到这里,邢总说起自己一个客户:“这个客户在提要求的时候表示自己要做出别人家里所没有的、有科技感的、先进的东西,‘窗帘要智能的,一进门就打开,进门的地方灯要亮。’客户没时间来店里,所以我带着产品去客户那里,去了才知道,原来客户只是需要电动窗帘和一个感应吸顶灯。演示完毕之后,客户表示自己对智能家居的印象被彻底颠覆,其实我觉得不是颠覆,而是客户缺乏对智能家居的认知。”

邢总说:“由于大众对于智能家居的认知度还不高,地推效果比较一般,大家还是不太明白智能家居是什么,所以一定要想办法让客户体验!或者到店或者我们拿着设备去客户家里体验。”

体验为王:智能家居代理商应如何进行体验营销?

不可替代:线下体验店的优势

邢总认为,目前智能家居还不是刚需,并且老百姓对于智能家居的理解与感受还不足,“大家都愿意花几十几百买智能音箱,因为智能音箱可以通过网上视频就能看到使用场景,但智能家居更多的只能靠实际体验来感受与理解,所以花几万块钱在网上购买智能家居,人们还是不愿冒这个险的。所以目前来说这个问题对于智能家居来说并不是很大的问题,除非这个行业已经发展的非常成熟,一提起来大家都知道智能家居是做什么的,那个时候也许线下的优势就不那么明显了。但现在智能家居市场还需要几年时间来拓展。”

体验为王:智能家居代理商应如何进行体验营销?

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解放双手:让人做更有意义的事

谈及现阶段做智能家居的体会,邢总坦言最大的感受是难。“就好像到了北极要取水,明知道下面都是水,但上面一层冰,需要破冰。”

但同时邢总也认为智能家居市场的升温是必然的。“临沂市场大约有10多家智能家居店面,大家都在摸索中开拓市场,也有人持观望态度,很多人说等你做成了我再进入,但此时已经没你的份儿了。”

体验为王:智能家居代理商应如何进行体验营销?

对于大多数智能家居代理商或者有意进入这一行业的人来说,最为关注的问题就是自己所代理的智能家居产品是否好卖,如何通过各种渠道把自己手中的产品销售出去,今天小智就来和大家一起探讨一下这个问题。

一、体验式营销

不同于其他产品,智能家居更多的是为用户带来生活体验的改变,带来的是生活品质的提升和享受,也可以说是生活方式的转变。因此如何让未接触过智能家居的用户体验到其魅力和方便成为代理商需要解决的问题。

如何做好智能家居销售?这三条经验请收好!

智能家居的概念相对来说较为模糊,尤其是对此不太了解的人,没有体验过的朋友很难理解智能家居,想要把自己的产品卖到这些人的手中,首先要让他们对智能家居感兴趣,并亲身体验之后,剩下的就好办了,而想要做到这一点就要注重线下智能家居体验店的经营。

代理商可以选择与地产商合作,推出智能家居样品房项目,或者在人流量较大的商场,打造一个智能家居样板间,演示智能家居产品的功能和效果,让普通消费者亲身体验感受智能家居的便利。

此外,有些智能家居产品并不能真正满足或者解决用户的实际需求,甚至是厂商脱离用户生产出来的并无实际价值的东西。现实生活不同于艺术世界,消费者在购买某一产品时,对于产品实际价值的考量占更大比重。洞察消费者的需求是智能家居获得消费者认可的关键。智能家居的生产立足于高科技的支撑,产品的设计则应针对消费者的实际需求和期望。

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代理商们需要注意,智能家居的强大功能应契合消费者的需求,通过高端的科技支撑,带制订符合消费者实际需求的品牌战略,把智能家居产品的使用价值与消费者的适用性结合起来,打造满足消费者需求的品牌产品。

最后,良好用户体验不仅仅在于将用户吸引过来,还贯穿销售及售后的全过程,不能卖出产品就万事大吉。

二、销售模式

用户了解到智能家居的优势之后接下来便会有意向购买产品。那么在销售模式上,智能家居代理商有哪些选择呢?

1.与渠道商合作

由于智能家居涉及到的相关行业非常多,比如地产、家居、建材、建筑、装修、设计等,智能家居产品想要销售出去就无可避免的要与这些相关行业的渠道商进行合作,这里考较的就是加盟代理商的人脉关系,而这也是许多智能家居企业在招加盟代理商的时候需要其具备一定的人脉的原因。

与渠道商达成了合作意向之后,可以利用他们原有的门店进行智能化装修,或者是与他们的智能化项目进行合作,比如智能建筑、酒店智能化改造等,这里需要加盟代理商拥有一定的实力。

例如与房地产公司进行房屋、家居合作营销模式,需要和当地的新开的楼盘进行合作接洽,商讨针对不同房源的不同合作搭配销售模式。比如说针对精装房可以开发对应的“精装版”智能家居套装,在经济水平一定的基础上进行项目销售。

再比如也可以和装修公司合作,新房子面临的两个主要问题,一个是家庭的装修,一个就是家居的配套,两者缺一不可。如果可以开展相关合作,实现利润分成共享,既可以让顾客省心放心,也可以进一步保证和扩大客户来源,双方需要开展专项宣传推介工作,力求保证良好的售后服务。

这种销售模式的优势在于能够实现批量销售,实现销量的突破,并且还能为智能家居起到宣传和引导的作用。根据这一点,加盟代理商们可以根据自己的人脉关系和处理人际关系的能力尽可能的多拓展渠道,如果成功的话就可以迅速的获得成功。

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2.智能家居专卖店

相对于与渠道商合作,设立智能家居专卖店,形象店等形式应该是代理商最常用的方式之一。一方面来销售智能家居产品,另一方面也是无形的最大面积的推广智能生活的理念,让智能家居产品真正贴近老百姓的生活。

通过开铺式销售门面,来大量销售产品,当然,这种方式主要用在产品比较成熟期时,但在初期,可以通过展板演示和促销员讲解,来达到宣传和更直接、更大范围的让普通老百姓接受智能家居生活方式。

与上一种渠道商合作模式不同,零售专门的销售模式直接面向用户,更清晰的了解用户的需求,因而产品销售更有针对性,另外投资相对来说也较小,资金回收快,是比较稳健、经济的销售模式。

3.专业市场设点

通过在专业市场设点来宣传和销售智能家居产品也是一种非常不错的方法。例如大型建材市场、灯具电器市场、专业电子市场等,因为到这些地方来的客户大部分都是装修户,所以用户一般都是准客户。

这种模式的优势在于“船小好调头”,也直接面向用户,更容易把握市场走向和用户的需求。不过市场内竞争压力也比较大,如何把自己的产品推出去让更多的人熟知也是代理商必备的功课。

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三、保证售后

售后的重要性不言而喻,智能家居本身提供的就是一种生活服务,优质的售后才能让用户买的放心,没有后顾之忧。

保证售后服务,建立完善的家居售后保障服务制度和体系。针对客户进行专业的产品质量保障服务,一方面狠抓产品质量,另一方面可以组建专门的智能家居故障上门维修团队,尽最大程度保证客户的智能家居的体验和使用。

同时良好的售后也是整个品牌影响力和口碑的重要保障,智能家居作为依赖体验的产品,良好的口碑对于品牌的传播也有大的影响。

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另外,除了线下,做好线上推广也十分必要。

代理商可以在当地媒体及论坛,贴吧等互联网渠道做一些推广,针对不同的人群采取不同的传播策略,比如针对买房装修的年轻人则可以突出智能家居的方便,手机APP控制,带来的精神享受以及科技感等,向年轻一代传达一种生活方式。针对年长人群可以突出智能家居对比传统家居的优势,如安全性,指纹开锁不怕出门忘带钥匙的便利性等等。总之,线上推广也是十分必要的一个环节。

以上,小智从体验,销售及售后方面简单为大家总结了几点智能家居的营销经验,希望能为智能家居代理商带来一点点的帮助。当然,市场千变万化,代理商们必须贴近市场,贴近消费者,明确用户需求,多思考才能获得更多商机。

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